Política de Privacidad
Protegemos tu información personal con el máximo compromiso y transparencia
Información General
En pluvaritonixy, valoramos profundamente tu privacidad y nos comprometemos a proteger toda la información personal que compartes con nosotros. Esta política de privacidad explica detalladamente cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tus datos personales cuando utilizas nuestros servicios de automatización de inversiones.
Nuestra plataforma, disponible en pluvaritonixy.com, está diseñada para ofrecer servicios financieros seguros y confiables. Como empresa establecida en España, cumplimos estrictamente con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y todas las normativas locales aplicables.
Al utilizar nuestros servicios, aceptas las prácticas descritas en esta política. Te recomendamos leer cuidadosamente todo el contenido para comprender completamente cómo manejamos tu información personal y cuáles son tus derechos como usuario.
Tipos de Información que Recopilamos
Recopilamos diferentes tipos de información para proporcionar y mejorar nuestros servicios de automatización de inversiones. Esta información nos permite personalizar tu experiencia y garantizar la seguridad de tus transacciones financieras.
Información Personal
Nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono, fecha de nacimiento y documento de identidad para verificación y cumplimiento normativo.
Información Financiera
Datos bancarios, historial de transacciones, información sobre inversiones y preferencias de riesgo para gestionar tu cartera de inversiones automatizada.
Datos Técnicos
Dirección IP, información del navegador, datos de cookies y patrones de uso para mejorar la funcionalidad y seguridad de la plataforma.
Comunicaciones
Registros de comunicaciones contigo, incluyendo correos electrónicos, llamadas telefónicas y mensajes dentro de la plataforma para soporte y atención al cliente.
Cómo Utilizamos tu Información
Utilizamos la información recopilada para diversos propósitos legítimos relacionados con la prestación de nuestros servicios financieros. Cada uso está justificado por una base legal específica según el RGPD.
- Proporcionar y mantener nuestros servicios de automatización de inversiones
- Procesar transacciones financieras y gestionar tu cartera de inversiones
- Verificar tu identidad y cumplir con requisitos regulatorios y de cumplimiento
- Comunicarnos contigo sobre tu cuenta, transacciones y actualizaciones del servicio
- Analizar el uso de la plataforma para mejorar nuestros productos y servicios
- Detectar, prevenir y abordar actividades fraudulentas o de seguridad
- Proporcionar soporte técnico y atención al cliente personalizada
- Cumplir con obligaciones legales y normativas del sector financiero
Compartir Información con Terceros
pluvaritonixy no vende, alquila ni comparte tu información personal con terceros para fines comerciales. Sin embargo, podemos compartir cierta información en circunstancias específicas y limitadas, siempre bajo estrictas medidas de protección.
Compartimos información únicamente con:
- Proveedores de servicios financieros y tecnológicos que nos ayudan a operar la plataforma
- Entidades regulatorias y autoridades financieras cuando es requerido por ley
- Instituciones bancarias y procesadores de pagos para ejecutar transacciones
- Auditores externos y asesores legales bajo acuerdos de confidencialidad
- Autoridades competentes para investigaciones de fraude o cumplimiento legal
Todos nuestros socios y proveedores de servicios están contractualmente obligados a mantener la confidencialidad de tu información y utilizarla únicamente para los propósitos específicos acordados.
Tus Derechos sobre los Datos Personales
Como usuario registrado en España y sujeto al RGPD, tienes varios derechos fundamentales sobre tus datos personales. Estamos comprometidos a facilitarte el ejercicio de estos derechos de manera sencilla y eficiente.
Derecho de Acceso
Puedes solicitar una copia de toda la información personal que tenemos sobre ti, incluyendo cómo la utilizamos y con quién la compartimos.
Derecho de Rectificación
Tienes derecho a corregir cualquier información inexacta o incompleta que tengamos sobre ti de manera inmediata.
Derecho de Supresión
Puedes solicitar la eliminación de tus datos personales cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recopilados.
Derecho de Portabilidad
Tienes derecho a recibir tus datos personales en un formato estructurado y legible, y transferirlos a otro proveedor de servicios.
Derecho de Oposición
Puedes oponerte al procesamiento de tus datos personales en determinadas circunstancias, especialmente para fines de marketing directo.
Derecho de Limitación
En ciertas situaciones, puedes solicitar que limitemos el procesamiento de tus datos personales mientras se resuelven disputas o verificaciones.
Medidas de Seguridad y Protección
La seguridad de tu información personal es nuestra máxima prioridad. Implementamos múltiples capas de protección técnica, administrativa y física para salvaguardar tus datos contra accesos no autorizados, alteraciones, divulgación o destrucción.
Encriptación Avanzada
Utilizamos encriptación de grado militar SSL/TLS para proteger todas las transmisiones de datos entre tu dispositivo y nuestros servidores.
Autenticación Multifactor
Implementamos sistemas de autenticación de múltiples factores para verificar tu identidad y prevenir accesos no autorizados a tu cuenta.
Servidores Seguros
Nuestros datos se almacenan en centros de datos certificados con medidas de seguridad física y monitoreo continuo las 24 horas.
Acceso Restringido
Solo el personal autorizado y estrictamente necesario tiene acceso a tu información personal, bajo protocolos de seguridad rigurosos.
Retención y Eliminación de Datos
Conservamos tu información personal únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos para los cuales fue recopilada, incluyendo requisitos legales, contables y de informes. Los períodos de retención varían según el tipo de información y las obligaciones regulatorias aplicables.
Para información financiera y transaccional, estamos obligados por ley a mantener ciertos registros durante un mínimo de cinco años después del cierre de tu cuenta. Para datos de marketing y comunicaciones, el período de retención es generalmente de tres años desde tu última actividad.
Una vez que expire el período de retención aplicable, eliminaremos de forma segura tu información personal de nuestros sistemas activos. Sin embargo, algunos datos pueden permanecer en sistemas de respaldo durante períodos adicionales por razones de seguridad técnica.
Transferencias Internacionales de Datos
Aunque pluvaritonixy opera principalmente en España, algunos de nuestros proveedores de servicios tecnológicos pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). En estos casos, implementamos salvaguardas adecuadas para proteger tu información personal según los estándares del RGPD.
Estas salvaguardas incluyen cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea, certificaciones de adecuación y otros mecanismos legales apropiados. Siempre nos aseguramos de que cualquier transferencia internacional mantenga el mismo nivel de protección que recibiría dentro de la Unión Europea.
Cookies y Tecnologías de Seguimiento
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma, recordar tus preferencias y analizar el uso del sitio web. Puedes controlar el uso de cookies a través de la configuración de tu navegador, aunque esto puede afectar la funcionalidad de algunos servicios.
Las cookies esenciales son necesarias para el funcionamiento básico de la plataforma y no se pueden desactivar. Las cookies de rendimiento y análisis nos ayudan a entender cómo interactúas con nuestros servicios para mejorarlos continuamente. Siempre solicitamos tu consentimiento para cookies no esenciales.
Menores de Edad
Nuestros servicios están dirigidos exclusivamente a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de edad. Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor sin el consentimiento parental apropiado, eliminaremos inmediatamente dicha información de nuestros sistemas.
Si eres padre o tutor y crees que tu hijo nos ha proporcionado información personal, contacta con nosotros inmediatamente para que podamos tomar las medidas apropiadas para proteger la privacidad del menor.
Cambios en esta Política
Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios o requisitos legales. Te notificaremos sobre cambios significativos a través de correo electrónico o mediante un aviso destacado en nuestra plataforma al menos 30 días antes de que entren en vigor.
Te recomendamos revisar esta política regularmente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información. El uso continuado de nuestros servicios después de cualquier modificación constituye tu aceptación de la política actualizada.
Contacto para Consultas de Privacidad
Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad o deseas ejercer alguno de tus derechos, puedes contactarnos a través de los siguientes medios:
Pl. de Trafalgar, 27
08913 Badalona, Barcelona
España
Nos comprometemos a responder a todas las consultas de privacidad dentro de un plazo máximo de 30 días desde su recepción. Para solicitudes urgentes relacionadas con la seguridad de tus datos, contáctanos inmediatamente por teléfono.